Debiteurenbeheer uitbesteden = vreemde ogen dwingen.

Geschreven op 28-11-2015

Vreemde ogen dwingen, wel uiteraard op een commerciële wijze uitgevoerd. Ja, bij debiteurenbeheer uitbesteden aan IVA creditmanagement profiteert u daar zeker van. Indien u het debiteurenbeheer zelf verzorgd zal uw debiteur veel eerder geneigd zijn dat u wel genoegen neemt met een smoes of een betalingstoezegging welke niet wordt nageleefd. Er wordt vanuit gegaan dat u de commerciële belangen veel belangrijker vindt dan het op tijd incasseren van uw vordering. Bij outsourcing van het debiteurenbeheer wordt veel eerder gedacht dat er geen commerciële belangen spelen en zal er veel eerder een betalingstoezegging volgen en ook een betaling gaan plaatsvinden. Er zit veel meer dreiging achter verondersteld uw klant.

Debiteurenbeheer uitbesteden aan IVA creditmanagement

Zijn wij dan echt zulke botte debiteurenbeheerders, nee natuurlijk niet maar uw debiteuren zullen zeker een sterkere dreiging voelen (op een nette wijze overigens). Hoe luider er geroepen wordt hoe meer er geluisterd wordt is het gezegde. Het is natuurlijk een verkeerde gedachte gang van uw debiteuren, wij zijn wellicht nog wel commerciëler dan u zelf bent. Bij ons staat klantbehoud op de 1e plaats en als wij uw klant ergens mee van dienst kunnen zijn zullen wij dat zeker niet nalaten. Het is dus de mix van betalingen afdwingen en dit op een klantvriendelijke manier uit te voeren. Laat u dat maar aan IVA creditmanagement over, wij zijn geroutineerde debiteurenbeheerders en weten met elke situatie wel raad. U kent het allemaal wel de antwoorden waarom er nog niet betaald gaat worden, factuur niet ontvangen, er loopt een dispuut op de levering, de naw gegevens staan verkeerd vermeldt, de factuur moet nog goedgekeurd worden, de verantwoordelijke is ziek enzovoort enzovoort. Bij ons maken wij notities van de reacties van uw debiteuren om deze later weer te gebruiken en weten de tijd dat gedacht wordt te kunnen gaan winnen tot een minimum te beperken. IVA creditmanagement zorgt er voor dat uw facturen zo snel mogelijk betaald worden.

Debiteurenbeheer uitbesteden: disputen

Heel veel bedrijven worstelen met het dilemma dispuut, uiteraard is het zo dat als u uw debiteurenbeheer aan IVA creditmanagement uitbesteed wij daar ook onze aandacht aan schenken. Aan de ene kant is het zo dat als uw debiteur daadwerkelijk een dispuut heeft dit snel in uw organisatie bekend gemaakt moet worden. Indien IVA creditmanagement uw debiteurenbeheer verzorgd zorgen wij er dan ook voor dat u zo snel mogelijk hiervan op de hoogte gesteld wordt. Dit heeft het voordeel dat er ook voor een snelle oplossing kan worden gezorgd zodat daarna de factuur weer zo snel mogelijk betaald kan worden. Dit levert ook nog eens waardering op van uw klant dat als er een keer iets niet goed gaat u dit ook weer snel oplost. Indien het opgeworpen dispuut achteraf een smoes blijkt te zijn kunnen wij daar weer heel snel op inspelen en de betaling van uw factuur afdwingen. Ook het afdwingen gaat wat ons betreft nog steeds op een commerciële wijze of als u van mening bent dat wij dit echt moeten gaan afdwingen wij dit uiteraard ook op een botte manier aan uw debiteur gaan stellen. Bij ons bepaald u hoe wij het debiteurenbeheer verzorgen.  

Debiteurenbeheer uitbesteden: aanmaningsprocedure

Voor het uitbesteden van uw debiteurenbeheer aan IVA creditmanagement bepaald u op welke wijze wij uw debiteuren benaderen. Uiteraard stellen wij het wel zeer op prijs om onze expertise in de weegschaal te mogen leggen. Samen bespreken wij wat voor type debiteurenbeheer voor uw organisatie het beste resultaat oplevert. Per debiteur kan er gekozen worden wanneer een debiteur voor het eerst wordt gemaand. Bijvoorbeeld op vervaldatum of een x aantal dagen daarna. Ik kan mij voorstellen dat het soms goed kan zijn bijvoorbeeld een week voor de vervaldatum van de factuur uw debiteur te gaan bellen. Ook de vervolgstappen zijn per debiteur van te voren vast te leggen, dus een vervolg call plegen of een aanmaning per mail versturen. Tevens uiteraard het moment dat u het reguliere beheer wil staken en een minnelijke incassoprocedure wil opstarten. Maatwerk leveren vind ik zelf bij debiteurenbeheer doorslaggevend voor het eindresultaat, het outsourcen van uw debiteurenbeheer leent zicht daar uitstekend voor. 

Debiteurenbeheer uitbesteden: incasso opstarten

Helaas is het zo dat er een debiteur van u tussen kan zitten die ondanks onze inzet tijdens het reguliere debiteurenbeheer nog steeds niet betaald heeft. Bijvoorbeeld de debiteur kan niet betalen, wil niet betalen of blijft volhouden dat er een dispuut op de factuur rust. Wij adviseren u dan een incasso traject op te gaan starten en wij zullen alles doen om de vordering het liefst voordat een gerechtelijke procedure wordt opgestart betaald te krijgen. Bij een gerechtelijk procedure is het zo dat dit vaak lang lopende trajecten worden welke veel tijd en geld gaan kosten en de afloop vaak onzeker is. Uiteraard laten wij dit niet blijken aan uw debiteur en gaan hem ingebrekestellen. Er wordt een aangetekende ingebrekestelling verzonden en er wordt rente en incasso kosten in rekening gebracht. IVA creditmanagement legt een dossier aan en gaat er voor uw belangen te behartigen en een totale betaling af te dwingen dus met rente en incassokosten. Indien er dan nog geen betaling volgt adviseren wij een juridische incasso op te gaan starten. Wij adviseren Van Lith Gerechtsdeurwaarders omdat wij daar zeer goede ervaring mee hebben opgedaan. Van Lith gerechtsdeurwaarders hebben alles in huis om u tijdens een gerechtelijke procedure uitstekend te ondersteunen is onze ervaring.

Debiteurenbeheer uitbesteden samengevat

Samengevat: IVA creditmanagement is de specialist op creditmanagement gebied. Door de jarenlange ervaring in het creditmanagement en de pragmatische manier van werken weten wij voor u het beste resultaat te bereiken. Tevens kan u er bij ons van op aan dat wij voor u ook het kostenplaatje op een zo laag mogelijk niveau willen houden. Bij ons bent u niet alleen klant maar bepaald u ook hoe wij te werk gaan, wij zijn een verlengstuk van uw organisatie. Neem vrijblijvend contact met ons op via 085-7731956 of info@iva-creditmanagement.nl en wij geven u graag een persoonlijk advies wat de mogelijkheden zijn om uw debiteurenbeheer uit te besteden.